Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 17:57
    По моему мнению помещение маленькое. Было бы замечательно, если оно было побольше. В остальном мне все понравилось: здесь вкусно готовят, хорошие официанты.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 12:03 , отредактирован 25 сентября 2019 в 19:59
      Добрый день,. Екатерина. Могли бы вы уточнить, в какой из локаций вы отдыхали?
      И благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть вновь.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 12:47
    Очень понравилось, что есть детская комната в этом центре. Это является немаловажной ролью для меня при выборе места отдыха. Есть аниматор, который играет с детьми до достаточно позднего времени. Можно прийти в центр в 10—11 вечера и ребенком будут заниматься, пока родители отдыхают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 12:02 , отредактирован 25 сентября 2019 в 18:21
      Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. У нас так же проходят специальные детские мероприятия по субботам и воскресениям в 16—00. Бронируйте столик заранее!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 11:26
    Мне понравилась приятная атмосфера и качественное обслуживание. Здесь очень вкусные напитки!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 12:03 , отредактирован 25 сентября 2019 в 18:20
      Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв.Будем рады видеть Вас снова
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 19 сентября 2019 в 18:18
    Мне понравился комплимент от ресторана, в честь моего дня рождения. Здесь очень хорошее обслуживание, вкусная еда и чудесная атмосфера. Мне очень нравится, что при ресторане есть детская комната, где с детьми занимаются. Это очень удобно и приятно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 11:20 , отредактирован 25 сентября 2019 в 18:19
      Добрый день, Юлия. Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова, у нас в ресторане регулярно проводятся развлекательные программы для детей, а по воскресеньям в 16—00 кулинарные мастер-классы.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 13 сентября 2019 в 17:29
    Не понравилось, что официанты и ведущие пели в караоке. Столов немного, но было сложно дождаться своей очереди. В заведении хорошие кальяны и обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 10:54
      Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы примем меры по устранению указанных недочетов. Мы дорожим мнением наших гостей. Будем рады видеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2019 в 15:47
    В этой кальянной мы были впервые. Мы попали, видимо, в пересменку кальянщиков, и в наше посещение к нам редко подходили кальянщики. Хотелось, чтобы уделяли внимание гостям, почаще подходили, меняли угли. В целом, кальян здесь хороший, обстановка приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2019 в 21:15
      Доброго вечера! Мы благодарим вас за ваш отзыв. Безусловно, мы примем необходимые меры по улучшению качества работы сотрудников.
      Мы всегда рады отзывам как постоянных гостей, так и впервые нас посетивших, ведь мы работаем именно для вас!
      Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:47
    Мне понравился звук в караоке. Также мне нравятся напитки и еда, есть большой выбор в джинах и виски. В самой кальянной чисто и аккуратно, приятно. В темноте интерьер смотрится хорошо. Мне нравится данное заведение из-за месторасположения и звука в караоке.
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:37
    В этом заведении мы играли в боулинг. Нам не понравилась работа барменов, они как-то странно подходили к нам, через раз. Также, когда мы играли в боулинг, дорожки давали сбой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 11:02
      Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы примем меры по улучшению сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:31
    Мы ходили вместе с детьми и нам очень понравилось! Обслуживание замечательное, вкусная пицца, заказывали несколько видов суши, сам боулинг тоже хороший.
    0 0
    Ответить
  • Стас оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2019 в 18:28
    В этом заведении я был во второй раз. Меня смущает, что здесь очень мало видов табака. И самое главное, нет выбора чаш, например, глиняных или керамических. Ведь не всем нравится курить кальян на фруктах. Лично мне на фруктах курить кальян не нравится, он не дымит и не курится. В первое мое посещение цена кальяна была 3000 рублей. А в этот раз уже 1600 рублей. В первое посещение обслуживание было долгим. В этот раз я кальян ждал около часа. Еще хотелось, чтобы угли меняли почаще, хотя бы каждые– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 13:15
      Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы обязательно примем меры по устранению недостатков.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 24 августа 2019 в 18:06
    Я часто посещаю это заведение. На мой взгляд, единственное нормальное место в Реутове. Кухня и обслуживание здесь отличные, но кальяны не очень вкусные, я их не курю здесь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 13:14
      Добрый день. Благодарим Вас за приятные слова. Ваш отзыв мы передадим мастеру по кальянам, в следующий раз наши кальяны Вас приятно удивят
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 23 августа 2019 в 18:43
    Мы подходили сюда не с целью покурить кальян, это было скорее, как дополнение. Я праздновала здесь свой день рождения. Мы были впервые и очень понравилось обслуживание, внимательное отношение, приятная атмосфера, вкусовые качества блюд. Особенно хочется выделить блюдо — черное спагетти. Мы довольны визитом, все замечательно!
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 23 августа 2019 в 14:35
    Я посещаю эту кальянную довольно часто. Мне всё нравится в этой кальянной: интерьер, обслуживание, персонал вежливый и внимательный. В кальянной достаточно хорошее меню и кальяны хорошие.
    0 0
    Ответить
  • Алина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 4 августа 2019 в 18:38
    Я постоянный гость в этой кальянной. В этот раз брускетты мне не очень понравились — вместо авокадо был крем из него, к тому же, очень мало. В общем, не такие вкусные, как обычно. Обслуживание нормальное, и всё остальное на высшем уровне, как и всегда!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 13:16
      Добрый день. Благодарим Вас за приятные слова, мы дорожим Вашим мнением. Отзыв передан шеф-повару для устранения недостатков. Будем рады видеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Аслан оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 1 августа 2019 в 17:04
    Мне нравится в кальянной тихая, спокойная обстановка и хорошее обслуживание. Я играю в приставку. Мне нравится, что есть отдельная комната. Кальян не заказывал, но еда здесь качественная.
    0 0
    Ответить
  • Шираз оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 24 июля 2019 в 15:54
    Мне понравилось качество кальяна. Мы никогда не заказываем определённый вкус, всегда берем на выбор кальянщиков, мы только говорим какую крепость. Роллы и креветки были шикарные, понравились ещё бургеры. По обслуживанию и атмосфере всё хорошо. Местом я очень доволен и удобно, что рядом с домом. Но хотелось бы, чтобы кальянная работала круглосуточно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 10:51
      День добрый, уважаемый Шираз. Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как Вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать Вас отличными кальянами и безупречным сервисом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 23 июля 2019 в 18:34
    Мы впервые были в этой кальянной. Мне понравилось все: атмосфера и обстановка этого места, качество кальянов, обслуживание быстрое и внимательное.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 10:51
      Добрый день, уважаемая Ирина. Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что Вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще, Вы всегда будете для нас желанным гостем! Всегда Ваши, администрация кальянной Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 11 июля 2019 в 18:40
    Мне все очень понравилось. Хорошее обслуживание и отличные ведущие. Я здесь отмечала день рождения, меня поздравили, но хотелось, чтобы еще подарили кусочек торта, как обычно это делают в других заведениях.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 10:51
      Добрый день, уважаемая Диана. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Мы также учтем Ваше предложение в своей дальнейшей работе. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 11 июля 2019 в 18:11
    Нам очень нравится, обслуживающий персонал, приветливый и доброжелательный. Здесь хороший кальян, в целом готовят очень вкусно, но цены немного высокие. Мы заказывали пару раз цыпленка и нас не очень устроило, что он был очень маленький, а стоил 700 рублей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 10:51
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что в целом Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы также можем Вас уверить, что наши цены в полной мере оправданы высоким качество. Надеемся увидеть Вас вновь. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация кальянной Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 5 июля 2019 в 16:51
    Повару большое спасибо, готовит вкусно, нам очень нравится, но вот с организацией последнего заказа произошла очень неприятная ситуация. Мы приехали с дороги, нам очень хотелось кушать, но заказ привезли только через два часа. Когда мы это получили, все было разогрето и не того качества, как были предыдущие заказы, из котлеты по киевски вытекло все содержимое, все расползлось, а контейнеры протекли.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2019 в 10:51
      Добрый день, уважаемая Светлана. Рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем служебную проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие ей меры. Обещаем в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 28 июня 2019 в 13:04
    В кальянной я играл в боулинг. Остался полностью всем доволен: шары нормальные, дорожки работали без сбоя. Мы заказывали еду, она была хорошей. Персонал в здесь приветливый.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Мы рады слышать от Вас такие приятные слова. Мы дорожим впечатлениями наших гостей. Будем рады видеть Вас снова
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2019 в 11:23
    Бываем здесь нечасто, саму кальянную не посещали, а были в ресторане. Отмечали юбилей. Администраторы встретили хорошо, понравилось обслуживание и кухня. Также нравится расположение ресторана. Отдельный плюс за то, что есть детская комната. Цены тут доступные. В ресторане уютно и хороший интерьер.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Каждые выходные у нас проходят специальные развлекательные программы для детей. Приходите к нам снова
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 20 июня 2019 в 14:31
    Мне понравилась вкусная еда, пицца и суши. Понравилось обслуживание, официант был всегда рядом и интересовался нужно ли что мне.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Мы рады слышать от Вас такие приятные слова. Мы дорожим впечатлениями наших гостей. Будем рады видеть Вас снова
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 19 июня 2019 в 18:58
    Атмосфера в этой кальянной шикарная и мне нравится столик у окна, я часто его бронирую. Кухня здесь очень вкусная. Работают культурные и внимательные официанты. Я осталась довольна посещением.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 9 июня 2019 в 18:52
    Мне понравилось обслуживание, официанты постоянно к нам подходили. Корзина с фруктами была бесподобна.
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 7 июня 2019 в 15:52
    Мне понравились вкусные суши и вино, понравилось вежливое и внимательное обслуживание. Очень удобно, что в кальянной есть место, где ребенок может поиграть.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июня 2019 в 10:52
      Добрый день! Мы рады слышать такие приятные слова.Приглашаем Вас на ниш детские мастер классы по воскресениям.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 1 июня 2019 в 19:36
    Не понравилось низкое качество продукции. Часто курим кальян, по вкусу это был не самый лучший табак. Что касается обслуживания, то хотелось бы больше внимания.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментариями о нашем заведении. Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны представленным качеством обслуживания. Ваш отзыв был передан руководителям соответствующего отдела. Мы искренно надеемся увидеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 25 мая 2019 в 13:41
    Мне нравится индивидуальный подход к каждому клиенту в этой кальянной, начиная с хостес и заканчивая официантами — все внимательны и дружелюбны. В прошлый раз у моей девушки был день рождения, все сотрудники искренне и тепло ее поздравляли. Было необыкновенно приятно, эмоций хватило на несколько дней. Вот, поэтому в это заведение хочется возвращаться, что мы собственно и делаем время от времени.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Мы рады слышать такие приятные слова.Приглашаем Вас на новую порцию положительных эмоций, 8 июня у нас будет веселое мероприятие Stand Up в 19:00. Будем рады видеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2019 в 14:15
    Мы часто посещаем эту кальянную. Нам нравится здесь хорошая музыка, веселый ведущий и приятная атмосфера.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вас за приятные слова. Мы дорожим мнением и пожеланиями наших гостей. Будем рады видеть Вас снова. 8 июня у нас будет веселое мероприятие Stand Up в 19:00.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 14 мая 2019 в 16:27
    Я был здесь в ресторане. Считаю, что завышен ценник на меню и алкоголь, отталкиваясь от локации спального района, слишком дорого. Обслуживание хорошее, в принципе, все было вкусно.
    0 0
    Ответить
    • День добрый. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем лично поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. В любом случае, большое Вам спасибо, мы ценим каждое мнение. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Хотелось бы сказать, что наши цены вполне оправданы. Мы не стремимся к сверхприбылям, но и не можем работать себе в убыток. Надеемся на Ваше понимание и будем искренне рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2019 в 17:14
    У нас был праздник — день рождения ребёнка, мы посетили боулинг в кальянной. Мне очень понравился мастер-класс, который провели с детьми, делали вафли. Детей покормили, поиграли с ними. Мы остались довольны.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Ольга. Большое спасибо за комментарий и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно передадим им персональную благодарность. Приходите еще, обещаем и впредь радовать Вас вкусной кухней и отличным обслуживанием. Искренне Ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 9 мая 2019 в 16:18
    Нравится атмосфера в кальянной Marselle. Здесь хорошие парогенераторы, диджеи, музыка — все располагает к отдыху. Отличное обслуживание, официанты подходили к нам достаточно часто. Напитки и еда хорошие, как и в остальных заведениях такого же типа.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Сергей. Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать Вас вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анжела оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 8 мая 2019 в 20:57
    Я второй раз посещала Марсель Лаундж, праздновала здесь День рождения! Меня в этот раз неприятно удивили цены. По сравнению с прошлым годом, депозит вырос в три раза! Вход платный — 500 и 300 рублей соответственно мужчинам и женщинам, а в прошлом году вход был свободный. Мне, как имениннице, полагалась скидка, но на депозит она не распространялась, только на заказы сверх депозита. Но обслуживание отличное, официант Анечка приходила по первому зову. Меню хорошее, было вкусно! В целом, всё здорово– показать
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Анжела. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы ценим каждое мнение! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Уверяем Вас, что наши цены в полной мере соответствуют уровню сервиса. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 5 мая 2019 в 13:14
    Нам понравилась тихая и спокойная обстановка, приятная ненавязчивая музыка. Качественное обслуживание, официант очень хорошо работал, советовал нам какие напитки выбрать, вежливый и внимательный. Мы довольны посещением.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать такие добрые слова. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие и всегда радовать гостей вкусными блюдами. Приходите еще, всегда рады видеть Вас и Ваших близких. С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 3 мая 2019 в 11:21
    Мой день рождения прошёл на ура в этой кальянной. Нам понравилась вкусная еда, блюда подавали горячим, все друг у друга пробовали. Обслуживание хорошее, музыка ненавязчивая.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ирина. Сердечно благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что Вы столь высоко цените наше заведение. Непременно приходите еще, Вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 30 апреля 2019 в 19:06
    Хотелось, может быть, чтобы чуть побыстрее доставка была, а так, всё хорошо. Здесь очень вкусно готовят, нам нравится, в принципе, всё меню. Заказываем еду не так часто, но бываем тут непосредственно в самом ресторане.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Наталья. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2019 в 12:20
    Мы посещаем не саму кальянную, а ресторан. Нам нравится, что там есть детская комната, аниматор, который следит за детьми. Также здесь очень хорошее обслуживание и вкусная еда.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Александр. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 19 апреля 2019 в 16:37
    Мы бронировали столик в детской зоне. Когда мы пришли, было не убрано, лежал какой-то мешок. Официанты в заведении приятные. Музыка была хорошая, но звучала громковато.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Светлана. Во-первых, от лица всего коллектива нашего ресторана благодарим Вас за отзыв. Мы Вам очень признательны! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Постараемся впредь соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 18 апреля 2019 в 16:17
    Мне понравилась достаточно тихая музыка, хороший контингент и красивый интерьер. Мы заказывали пиццу, у нее было тонкое тесто, очень понравилась. Еще я заказала чай, давно такой вкусный чай не пила. Отличный кальян, я его достаточно долго курила. Внимательное обслуживание персонала, но показалось, что официанты медленно обслуживали из-за того, что в этот день было много посетителей.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Анастасия. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 18 апреля 2019 в 15:54
    Кальянную Marselle Lounge я посещала первый раз. Мне понравился персонал, к нам сразу подошла официантка и дала ценные советы по поводу блюд. Всё, что она нам посоветовала очень понравилось. Также мне понравился интерьер и комната для детей.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Виктория. Позвольте от лица всего дружного коллектива нашего заведения поблагодарить Вас за такие теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 17 апреля 2019 в 18:33
    Кухня очень нравится. Очень внимательные официанты. На данный момент, думаю, это лучшее заведение в Реутове. Приятная обстановка, живая музыка. Достойное место в нашем городе.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Надежда. Сердечно благодарим Вас за комментарий, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что визиты в наше заведение приносят Вам массу позитива. Желаем Вам исполнения самых сокровенных желаний, удачи во всех начинаниях и всего наилучшего. До новых встреч! Администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 16 апреля 2019 в 18:25
    Мне не понравилось, что меня посадили возле кухни, я слышал все разговоры персонала и что они там делают. Нам постоянно с супругой приходилось перекрикивать друг друга. Мне понравился приятный и терпеливый обслуживающий персонал. Хотелось, чтобы персонал работал в отдельной зоне. Я не понимаю, почему приняли решение посадить нас возле кухни, если в кальянной не было посетителей.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Постараемся впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! Всегда Ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 12 апреля 2019 в 19:12
    Мы отлично провели время! Обслуживали нас быстро, официанты приятные, в помещении чисто! Но хотелось бы обратить внимание руководства на детское меню. Оно больше для взрослых, я полагаю, фастфудное. У нас ребёнку 2,5 года, и очень хотелось бы видеть в меню лапшу, например, или пельмешки нежирные, паровые котлетки. А так, всё чудесно, посещением довольны остались!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Евгений. Сердечно благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы хорошо провели время и получили позитивные эмоции от пребывания в нашем ресторане. Мы также обязательно передадим Ваши пожелания поварам и постараемся расширить детское меню. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 11 апреля 2019 в 16:16
    Мне понравилась эта кальянная: уютно, спокойно, атмосферно. Обслуживание и качество кальяна на высоте. Отличное место для отдыха.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Андрей. Большое Вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы очень Вам признательны. Обещаем и в дальнейшем радовать Вас безупречным обслуживанием, отличными кальянами и вкуснейшими блюдами. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 9 апреля 2019 в 12:52
    Мне понравилось обслуживание, здесь вкусная еда и хорошее караоке. Все было отлично.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Лариса. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 11:52
    Я кальян заказываю очень редко. В основном хожу в ресторан покушать. Мне очень нравится вкусная кухня. В кальянной красивый интерьер. Я доволен качеством обслуживания.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Александр. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в наш ресторан положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем Вас с нетерпением! Всегда ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Адель оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 11:10
    Мне понравилась атмосфера, обслуживание. Всё было шикарно. По кухне всё вкусно. Мы раньше не знали, что по близости в Балашихе есть такое заведение. Когда его нашли, были очень рады. Теперь мы постоянные клиенты.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Адель. Спасибо за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания и кухню нашего заведения. Вы всегда будете для нас желанными гостями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 4 апреля 2019 в 14:52
    В боулинг нам играть понравилось. Кухня вкусная, но цены дороговаты. Мы отмечали день рождения, гостям понравилось. Менеджер Юлия нам очень понравилась. Графин нам принесли не полный, не было литра, лежал один лёд. Мороженое принесли одну капельку. А так, в принципе, не плохо. Было приятно, что в подарок дали фейерверк. Так мы ещё ходим в другой боулинг, и если выбрать предпочтения между тем и этим боулингом, то конечно выберем другой.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Светлана. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Сожалеем, что не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Обязательно проведем работу по улучшению качества обслуживания и сделаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 28 марта 2019 в 14:42
    Во-первых, официанты, в большинстве своем, не владеют ситуацией и по кухне, и по наличию продуктов. Постоянно, что не спрошу, отвечают — я сейчас уточню. В общем, заказ мы полчаса ждали. Во-вторых, нам не понравилось, что меню очень большое. Это не лицо хорошего ресторана, когда больше полчаса изучаешь меню. В хороших ресторанах никогда не бывает «талмуда». Средне все как-то. Мне рассказывали, что тут супер, но нет. Мы ожидали большего. Официанты в основном молодые, такого не презентабельного ви– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. Примите наши искрение извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Непременно проведем работу по улучшению качества обслуживания. Будем рады увидеть Вас вновь. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 27 марта 2019 в 17:26
    По обслуживанию персонала и качеству блюд всё отлично. Минус только в том, что очень громко пела певица. Нам было невозможно разговаривать. Мы просили сделать чуть потише, но это не помогло. Пришлось пересаживаться за другой столик. Это не сильно спасло ситуацию, но стало немного лучше.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Людмила. Мы искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием и кухней нашего заведения. Большое Вам спасибо за отзыв! Мы также приносим свои искренние извинения за доставленный негатив. Обязательно отрегулируем громкость музыки до комфортного уровня. Надеемся на новую встречу! Всегда Ваши, администрация Marselle Lounge.
      0 0
      Ответить